- ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення і є її складовою невід’ємною частиною:
ПРОДАВЕЦЬ – ФОП Клинковська І.Л.
ПОКУПЕЦЬ – будь-яка фізична особа, яка здійснює замовлення на сайті www.irenklairie.com з метою придбання Товару і тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами цієї оферти.
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – офіційний інтернет-магазин, що належить ФОП Клинковська І.Л., розташований за Інтернет-адресою www.irenklairie.com.
ТОВАР – продукція, представлена на сайті ww.irenklairie.com.
ЗАМОВЛЕННЯ – вибір окремих позицій із переліку Товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та здійснення оплати.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Ця Публічна оферта (надалі – «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Клинковська І.Л., адресованою будь-якій фізичній особі, яка має дієздатність і необхідне повноваження укласти з ФОП Клинковська І.Л. договір купівлі-продажу Товару на умовах, визначених у даній оферті.
2.2. Цей Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, є еквівалентом Усної угоди та має належну юридичну силу.
2.3. Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни до умов Договору. Зміни умов набувають чинності після їх публікації на сайті Інтернет-магазину та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після публікації.
2.4. Оформлення Замовлення на сайті або по телефону, а також оформлення підписки та реєстрація є беззаперечним фактом прийняття Покупцем умов цього Договору.
2.5. Договір набуває чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупцю прийняття Замовлення при оформленні Покупцем замовлення на сайті Інтернет-магазину, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на сайті та діє до моменту виконання Покупцем та Продавцем своїх зобов’язань за цим Договором .
2.6. У своїй діяльності Інтернет-магазин керується положеннями Цивільного кодексу України, Законом України „Про захист прав споживачів”, Законом України „Про електронну комерцію”, іншими регламентуючими нормативними актами та законами України.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ І ЦІНА ТОВАРУ
3.1. Продавець здійснює продаж та доставку Товару для особистих потреб Покупця, не пов’язаних із провадженням підприємницької діяльності, на умовах, зазначених у цьому Договорі. Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3.2. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю та оплати останнім повної вартості Товару.
3.3. Ціни на Товар визначаються Продавцем в односторонньому порядку і вказуються на сайті Інтернет-магазину.
3.4. Ціна Товару вказується в українських гривнях, в американських доларах або євро, залежно від обраної на сайті валюти, за поточним курсом української гривні до американського долара або євро.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
ПРОДАВЕЦЬ ЗОБОВ’ЯЗУЄТЬСЯ:
4.1.1. З моменту укладення цього Договору забезпечити повною мірою всі зобов’язання перед Покупцем відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства. Продавець залишає за собою право невиконання зобов’язань за Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, зазначених у п. 11 цього Договору.
4.1.2. Обробляти персональні дані Покупця та забезпечувати їхню конфіденційність у порядку, встановленому чинним законодавством.
4.2. ПРОДАВЕЦЬ МАЄ ПРАВО:
4.2.1. Змінювати цей Договір, ціни на товар та тарифи на супутні послуги, способи та терміни оплати та доставки товару в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сторінках інтернет-магазину www.irenklairie.com. Усі зміни набувають чинності негайно після публікації та вважаються доведеними до відома покупця з моменту такої публікації.
4.2.2. Без погодження з покупцем, передавати свої права та обов’язки щодо виконання Договору третім особам.
4.3. ПОКУПЕЦЬ ЗОБОВ’ЯЗУЄТЬСЯ:
4.3.1. До моменту укладання Договору ознайомитись із змістом та умовами Договору та цінами на Товар.
4.3.2. Повідомити Продавцю всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як покупця та достатні для доставки покупцю замовленого ним Товару.
4.3.3. Оплатити замовлений Товар та його доставку на умовах цього Договору.
4.3.4. Ознайомитись з інформацією, розміщеною на сайті Інтернет-магазину, зокрема у розділах: «Оплата та доставка», «Обмін та повернення», «Політика конфіденційності».
4.3.5. Не використовувати Товар, замовлений на сайті, з метою підприємництва.
- ПРИЙОМ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Після оформлення замовлення Покупець отримує на вказану ним електронну адресу та за вказаним номером телефону інформацію про склад його Замовлення із зазначенням вартості Товарів, адреси та вартості доставки. З цього моменту замовлення вважається прийнятим.
5.2. Продавець залишає за собою право анулювати заявку клієнта на етапі підтвердження заявки.
5.3. У разі неможливості зв’язатися з Покупцем протягом 48 годин, зроблене клієнтам замовлення анулюється. Якщо Покупцем було здійснено передоплату, кошти повертаються продавцем за тими банківськими реквізитами, з яких було здійснено платіж.
- ДОСТАВКА ТОВАРУ
6.1. Продавець пропонує послуги з доставки Товарів. Спосіб, терміни та вартість доставки вказані у розділі «Оплата та доставка».
6.2. Покупець зобов’язується прийняти замовлення у вказані службою доставки терміни.
6.3. Продавець не несе відповідальності за можливі затримки у доставці через непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.
6.4. Для клієнтів з країн далекого зарубіжжя Продавець надсилає замовлення міжнародною службою доставки , без урахування податків та мит країни перебування Покупця.
- ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
7.1. Покупець має право відмовитися від Товару у будь-який час до його передачі, а після передачі Товару – у порядку та у строки, зазначені у розділі «Обмін та повернення».
7.2. Повернення Товару належної якості можливе у випадках та у порядку передбаченому в розділі «Обмін та повернення». Не підлягають поверненню Товари належної якості, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”».
7.3. При отриманні Замовлення у відділенні служби доставки та/або кур’єром Покупець повинен переконатися в цілісності зовнішньої упаковки посилки та відсутності на ній механічних пошкоджень. При виявленні вищезгаданих дефектів необхідно спільно зі співробітником служби доставки скласти акт про пошкодження та розкрити та перевірити Товар, після чого зафіксувати всі порушення в акті. Після перевірки Покупець має право викупити посилку або відмовитися від неї.
7.4. Покупець може анулювати Замовлення (відмовитись від Товару) аж до моменту передачі його Інтернет-магазином у відділення служби доставки. Після цього анулювання Замовлення неможливе.
7.5. У разі відмови Покупця від отримання Товару, Продавець повинен повернути йому суму, сплачену за Товар, за винятком витрат на доставку (повернення) неотриманого Товару, не пізніше ніж через 5 днів з дати відмови від отримання товару.
7.6. Повернення суми, сплаченої Покупцем за Товар, здійснюється тим самим способом, яким було виконано платіж за Товар та його поставку.
- СПОСОБИ ОПЛАТИ
8.1. Покупець може здійснити оплату такими способами:
- на банківську картку продавця;
- післяплатою при отриманні Товарів.
8.2. Докладніше про способи оплати Товарів міститься в розділі «Оплата та доставка».
- АВТОРСЬКІ ПРАВА
9.1. Вся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті www.irenklairie.com, є власністю Продавця або його контрагентів. Перегляд інформації або друк сторінок сайту дозволяється лише для особистого використання. Незаконне використання зазначеної інформації та зображень переслідується відповідно до чинного законодавства України.
- ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
10.1. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
10.2. Покупець добровільно та усвідомлено надає свої персональні дані (ім’я та прізвище, адресу чи місцезнаходження, номер телефону, адресу електронної пошти) Продавцю під час оформлення Замовлення в Інтернет-магазині.
10.3. Продавець вжив достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Покупця від неправомірного чи випадкового доступу до них або їх знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій.
10.4. При поверненні товару для перерахування Продавцем коштів Покупець надає паспортні дані та дані банківської картки. Цю інформацію Продавець має право використовувати виключно для виконання своїх зобов’язань перед Покупцем.
10.5. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Покупець погоджується на їх обробку, у тому числі для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем у рамках цієї оферти, просування Продавцем товарів та послуг шляхом надсилання розсилок рекламно-інформаційного характеру, проведення електронних та SMS-опитувань, проведення промо- акцій серед клієнтів, аналізу результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення статистичних досліджень, організації доставки товару, контролю задоволеності клієнтів якістю послуг, що надаються Продавцем.
10.6. Покупець погоджується з тим, що для здійснення своїх зобов’язань перед Покупцем, а також для проведення маркетингових досліджень, формування аналітичних звітів та інших маркетингових дій Продавець може доручити обробку персональних даних третім особам на підставі договору, укладеного з такими особами, за умови дотримання вимог законодавства України щодо забезпечення конфіденційності персональних даних та безпеки персональних даних при їх обробці.
10.7. Продавець має право обробляти персональні дані Покупця, у тому числі шляхом направлення кореспонденції рекламного характеру на вказану поштову адресу, здійснення телефонних дзвінків, надсилання SMS-повідомлень та повідомлень через інтернет-месенджери. Покупець може відмовитися від отримання розсилок, від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин одним із зазначених способів:
- обравши параметри розсилки або відмовившись від неї, натиснувши кнопку “Відписатися” в електронному листі;
- звернувшись до служби по роботі з клієнтами за телефоном, вказаним на сайті www.irenklairie.com у розділі «Контакти».
10.8. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Покупцем.
10.9. Покупець висловлює згоду та дозволяє оператору та контрагентам оператором обробляти свої персональні дані за допомогою автоматизованих систем управління базами даних, а також інших програмних засобів, спеціально розроблених за дорученням оператора.
10.10. Покупець має право запросити у оператора повну інформацію про свої персональні дані, їх обробку та використання, а також вимагати виключення або виправлення/доповнення невірних або неповних персональних даних.
- ФОРС-МАЖОР
11.1. Будь-яка із сторін звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання було спричинене обставинами непереборної сили, що виникли після підписання цього Договору. «Обставини непереборної сили» означають надзвичайні події чи обставини, які неможливо було передбачити чи запобігти доступним засобам: страйки, стихійні лиха, військові дії, а також будь-які інші обставини, що виходять за межі контролю будь-якої із сторін.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. За невиконання чи неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
12.2. У разі недосягнення згоди під час переговорів, суперечки вирішуватимуться у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
- ІНШІ УМОВИ
13.1. Усі суперечки, пов’язані з невиконанням або неналежним виконанням своїх зобов’язань за цим Договором, сторони намагатимуться вирішити під час переговорів.